Zorgmedewerkers winnen zeeën van tijd door spraakgestuurd rapporten

Het nieuws van de primeur wordt gemeld bij ICT&Health, dat aangeeft dat maar liefst elf locaties van Mijzo al gebruik maken van de technologie. In 2023 is het plan om het systeem door te voeren door de gehele organisatie, zodat ook wijkverpleegkundigen op deze manier rapporten op kunnen stellen. De tijdsbesparing wordt dan dus fors.

Mijzo levert ouderenzorg in de regio's Midden- en West-Brabant. ECD-softwareleverancier Ecare kwam met het idee, en bij Mijzo waren ze meteen enthousiast. "We willen in de toekomst goede zorg blijven leveren aan onze cliënten, maar hebben daarvoor minder personeel beschikbaar. Dit vraagt om een nieuwe denkwijze waarbij we de zorg anders moeten gaan inrichten", aldus Karen Gerk.

Administratieve last lager door spraakgestuurd rapporteren

Omdat de administratieve last bij Mijzo nu lager ligt, hebben ze minder personeel nodig om hetzelfde werk te verzetten. Dat is goed nieuws, want vanwege het personeelstekort staan er tienduizenden vacatures open in de gezondheidszorg. Waar personeel uitgespaard kan worden, moet dat dus ook gebeuren.

Robotic Process Automation, afgekort RPA, kan dit eveneens bereiken door handmatig werk uit de organisatie te halen. De administratiedruk ligt in de gezondheidszorg erg hoog, en door processen automatisch te laten verlopen kan een deel van deze druk weggewerkt worden. Personeel houdt dan meer tijd over om zich op de patiënten te richten, en dat is waar het uiteindelijk om draait.