Cliëntdossier afsluiten
Sluit het dossier van een cliënt af in ONS als de zorg eindigt: declaraties, locaties, documenten, notities, zorgplan en meer.
Overzicht
Als de zorg eindigt, moet het dossier van een cliënt op veel plekken in ONS worden afgesloten: declaraties, locaties, contacten, documenten, notities en het zorgplan. Deze automatisering doorloopt die hele reeks voor elke cliënt op de lijst, controleert het resultaat na elke stap en mailt de uitzonderingen die een mens nodig hebben. Ze kan zo vaak draaien als de organisatie nodig heeft, tot meerdere keren per dag.
Wat er verandert
- Afsluiting volgt voor elke cliënt dezelfde stappen
- Minder onvolledige afsluitingen
- Medewerkers zien welke gevallen opvolging nodig hebben
In één oogopslag
In één oogopslag
Overzicht
Als de zorg eindigt, moet het dossier van een cliënt op veel plekken in ONS worden afgesloten: declaraties, locaties, contacten, documenten, notities en het zorgplan. Deze automatisering doorloopt die hele reeks voor elke cliënt op de lijst, controleert het resultaat na elke stap en mailt de uitzonderingen die een mens nodig hebben. Ze kan zo vaak draaien als de organisatie nodig heeft, tot meerdere keren per dag.
Wat er verandert
- Afsluiting volgt voor elke cliënt dezelfde stappen
- Minder onvolledige afsluitingen
- Medewerkers zien welke gevallen opvolging nodig hebben
Hoe het werkt.
Wat het doet per cliënt
- Ontvangt de cliënt en einddatum uit een lijst of via een webhook
- Controleert of de cliënt bestaat en uit zorg is
- Sluit declaraties, locaties en adressen af
- Verwijdert persoonlijke contacten en professionals, en sluit medewerkerkoppelingen
- Archiveert documenten, medische notities, het zorgplan en vragenlijstresultaten
- Logt elke stap en mailt uitzonderingen die handmatige opvolging nodig hebben
Regels
Een cliënt wordt alleen afgesloten als de cliënt is gevonden en uit zorg is, en elke afsluitstap wordt gecontroleerd voordat de volgende begint. Hoe lang een cliënt uit zorg moet zijn verschilt per organisatie, twee maanden in de ene variant en vier weken in de andere. Omdat de logica vaststaat, geeft dezelfde invoer altijd hetzelfde resultaat en wordt elke run gelogd.
Bekijk ook andere automatiseringen.
Veelgestelde vragen.
Nee. De digitale collega werkt in de schermen en systemen die jouw team al gebruikt, of het nu legacy-applicaties zonder API zijn of moderne, dus er hoeft niets vervangen te worden.
Yarado bouwt het, draait het en bewaakt het. Verandert een scherm of systeem, dan passen wij de automatisering aan, dus jouw team heeft geen ontwikkelaar of eigen automatiseringskennis nodig.
Ja. Elke run wordt vastgelegd in het Yarado-portaal, waar je ziet welke processen draaiden, wanneer ze voor het laatst draaiden, wat ze opleverden en wat er misging. Afhankelijk van de automatisering wordt het verwerkingslogboek ook gemaild naar het team dat het nodig heeft.
Yarado bewaakt elke run en krijgt automatisch een melding als er een mislukt, dus een probleem wordt aan onze kant opgepikt. Gevallen die een mens nodig hebben worden met de reden aan jouw team gemeld, in het portaal of per mail.
Ja. Automatiseringen worden opgezet rond jouw eigen stappen en systemen, en deze pagina is één voorbeeld van wat mogelijk is. Een eerste automatisering staat doorgaans in weken live, niet in maanden.